bpmntraining.ru аккредитован Ассоциаций профессионалов бизнес-процессами

bpmntaining.ru теперь в перечне аккредитованных программ на сайте abpmp.org.ru.

Аккредитация АПУБП означает, что охват и трактовка учебной программы соответствует экзаменационным вопросам независимой оценки квалификации специалиста по процессному управлению. Проще говоря, если вы освоили материалы наших тренингов, то вы сможете сдать экзамен и получить сертификат квалифицированного процессного аналитика.

АПУБП аккредитовал двухдневный курс BPM101 «Введение в BPM» + BPMN052 «Базовый BPMN 2.0″. Его достаточно, чтобы подготовиться к сдаче экзамена.

Если вы хотите закрепить полученные теоретические знания в части нотации BPMN практическим опытом, то мы рекомендуем трехдневный курс, в который входит также BPMN102 «Практика BPMN 2.0″. Этот трехдневный курс является самым востребованный среди наших слушателей.

Рубрика: Разное | Комментарии отключены

Логистический ад (5)

(Предыдущая частьНачало)

Теперь применим паттерн «групповая обработка» к исходной задаче –

Рис. 6. Групповая обработка товарных позиций

Один и тот же паттерн здесь применен дважды: для таможенного декларирования и для доставки.

Схема процесса таможенного декларирования – Читать далее

Рубрика: Разное | Комментарии отключены

Логистический ад (4)

(Предыдущая частьНачало)

Отвлечемся от исходной задачи и рассмотрим паттерн «групповая обработка» на более простом примере –

Рис. 4. Групповая обработка

Комментарии к схеме: Читать далее

Рубрика: Разное | Комментарии отключены

Логистический ад (3)

(Предыдущая частьНачало)

Прежде чем перейти к паттерну групповой обработки, смоделируем оформление разрешительной документации.

Сложность здесь в том, что товарные позиции заказа и разрешительные документы связаны как многие-ко-многим: для одной товарной позиции может потребоваться несколько разрешительных документов и наоборот, несколько товарных позиций могут закрываться одним и тем же разрешительным документом.

Схема, предусматривающая такие возможности –

Рис. 3. Асинхронное оформление разрешительной документации

Комментарии к схеме:

  • Работа над разрешительными документами запускается параллельно с обработкой товарных позициях в цикле по объектам – по экземпляру подпроцесса на каждый документ.
  • Событие-условие «Работа над разрешительными документами завершена» срабатывает, когда по всем разрешительным документам, требуемым для данной товарной позиции, есть какой-то результат (положительный или отрицательный).

(Продолжение)

Рубрика: Разное | Комментарии отключены

Логистический ад (2)

(Начало)

Первая версия модели процесса –

Рис. 1. Заказ на таможенное оформление

К сожалению, эта схема годится только для заказов с единственной товарной позицией. Читать далее

Рубрика: Разное | Комментарии отключены

Логистический ад

По моим наблюдениям, в любой отрасли считают, что самый сложный бизнес – у них. Автопром демонстрирует сложность своих цепочек поставок. Розница говорит «произвести каждый может, ты попробуй продай». Что до банкиров, то они априори считают себя самыми крутыми.

Но если рассматривать не бизнес вообще, а только процессную составляющую, то самые сложные процессы, которые я встречал (а я имел дело с самым разными отраслями), были в логистике. Моделирование бизнес-процессов мультимодальной (доставка несколькими видами транспорта, например ж/д – море – фура), сборной (товары нескольких клиентов в одном контейнере), трансграничной (таможенное оформление) логистики – задача адски сложная.

С другой стороны, любая проблема – это одновременно возможность! В данном случае – возможность освоить продвинутые техники моделирования процессов в нотации BPMN 2.0.

Давайте возьмем не самый сложный логистический бизнес-процесс (без мультимодальности, без сборной доставки), рассмотрим проблемы, возникающую при наивном подходе к его моделированию, и постараемся выработать типовой подход к их решению.

Описание процесса

Наша компания оказывает логистические услуги. Читать далее

Рубрика: Разное | Комментарии отключены

«BPMN – метод и стиль» теперь на русском

Брюс Сильвер – пожалуй самый авторитетный эксперт по BPMN, член технического комитета по разработке стандарта BPMN 2.0. Его книга «BPMN – метод и стиль» стала настольной книгой специалистов по BPMN по всему миру, а теперь она стала доступна на русском языке в онлайн-магазине издательства Alpina.

«Метод и стиль» — это система соглашений в дополнение к правилам спецификации BPMN, делающих процессную логику полностью понятной исключительно из печатного образа диаграммы BPMN. Эта книга научит вас создавать интуитивно понятные схемы, одинаково воспринимаемые бизнесом и ИТ.

Благодарить за выход книги на русском можно Анатолия Белайчука, выступившего в качестве научного редактора и спонсоров – компании ELMA и Glowbyte, выкупивших авторские права.

Рубрика: Разное | Комментарии отключены

Стандарты надо знать и соблюдать

Очевидно же? Или нет? Видимо нет, судя по регулярно возобновляющимся дискуссиям и аргументам типа «мы к стандарту BPMN 2.0 относимся творчески, у нас принят собственный набор правил, более понятных пользователям» или, мое любимое, «мы улучшили стандарт».

С аргументом «нам так удобнее» спорить сложно, т.к. удобно-неудобно – критерий абсолютно субъективный. Ваше мнение против моего – ничего доказать невозможно в принципе.

Но давайте вспомним, а зачем собственно люди придумывали стандарт? Читать далее

Рубрика: Разное | Комментарии отключены

Надо ли экономить на развилках?

В издательстве Альпина Паблишер готовится к публикации русский перевод книги Брюса Сильвера «BPMN Method & Style». Брюс – признанный авторитет в мире BPMN, и выход его книги на русском должен способствовать культивации «хорошего» BPMN. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить издательство, компанию ELMA и лично Алексея Будина, проспонсировавшего покупку авторских прав, а также переводчика Андрея Матусевича. Моя роль в этом проекте – организатора и научного редактора.

Хотя я считаю Брюса своим учителем, с некоторыми рекомендациями его Метода я не могу согласиться.

В частности, Брюс рекомендует везде, где можно, экономить на развилках:

  • использовать неявное распараллеливание -

  • делать схождение альтернативных потоков на задаче -

  • делать схождение параллельных потоков на завершающем событии -

Против этих рекомендаций у меня есть как конкретные, так и общие возражения:

  • Первая схема не является интуитивно-понятной – с большой вероятностью неискушенный читатель решит, что на ней изображен сценарий выбора, а не распараллеливания. Интуитивная (без обучения и без пояснений) понятность – важное преимущество BPMN, и жертвовать им я лично не готов.
  • Третья схема собьет с толку BPMS – в аудиторском журнале и в итоговом отчете по процессу будет зафиксировано два экземпляра конечного события вместо одного.

Общее же возражение заключается в том, что стремление сэкономить на развилках является контрпродуктивным.

Да, на первый взгляд чем меньше элементов на диаграмме, тем она понятнее. Но развилки не являются лишними элементами. Даже если, как в приведенных выше примерах, поведение схемы, из которой удалены развилки, останется тем же, для восприятия она станет сложнее. Стандартный блок со сходящейся и расходящейся развилкой -

- человек считывает не задумываясь, «на автомате». Если убрать развилки – придется вглядываться и задумываться.

Понятно, что для простых фрагментов процесса, приведенных выше, это не имеет большого значения. Но вот более реалистичная схема, которую приводит Брюс в своей книге (я лишь заменил реальные названия на условные):

Я бы изобразил этот процесс так:

Схема стала больше? Да. Количество элементов увеличилось? Да. Но вся она собрана из стандартных блоков, либо следующих один за другим, либо вложенных один в другой.

Какая схема лучше? Вероятно, это дело вкуса. Как пишет Брюс, «вы можете соглашаться с моим Методом или нет – главное, чтобы вы выработали свой метод и последовательно его придерживались». С этим нельзя не согласиться!

Я бы провел здесь параллель со структурным программированием, идея которого – разбить программный код на стандартные блоки: последовательность, выбор, цикл. В свое время структурное программирование произвело революцию в разработке программного обеспечения. Сегодня про него мало кто вспоминает, но не потому, что оно стало неактуальным – ровно наоборот, оно настолько прочно вошло в практику программирования, что его перестали замечать.

В моделировании процессов, по моему мнению, также следует придерживаться структурного подхода, что, в частности, означает – не экономить на развилках.

Чтобы освоить структурное моделирование в нотации BPMN и в теории, и на практике, приходите на мой тренинг – очередной курс пройдет 7, 8 и 10 октября.

Рубрика: Разное | Комментарии отключены

Почему BPMN используется чаще, чем EPC и VAD

В заголовке вопрос из телеграм-группы ABPMP Russia (t.me/abpmp/8354). Ответ получился получился достаточно развернутым, поэтому продублирую его тут -

Начнем с более простой части вашего вопроса. С VAD BPMN конкурировать не может: VAD умеет моделировать процессную иерархию, BPMN – нет. В нем банально нет значка для изображения группы процессов.

BPMN и EPC сравнивать можно, эти две нотации предназначены для одного и того же – для моделирования единичного бизнес-процесса.

Преимущества BPMN:

  • Открытый стандарт (OMG/ISO) – вы никому ничего не должны за использование этой нотации. EPC – нотация проприетарная, и даже если сейчас с производителя софта, использующего EPC, лицензионные платежи не потребуют, потенциально такую возможность исключать нельзя.
  • BPMN 2.0 стандартизовал не только внешний вид элементов, но и XML-представление модели. Это позволяет начать рисовать в одном программном продукте, продолжить в другом, а запускать в третьем. Или консультант может пользоваться одним инструментом, а заказчик другим.
  • Возможность создавать непосредственно исполняемые (процессным движком) модели процессов.
  • Интуитивная понятность. Она обеспечивается тем, что базовый набор элементов BPMN позаимствован из блок-схем. Назначение овалов и шестиугольников EPC без пояснения не угадаешь.
  • Возможность моделировать не только поток работ в одном процессе, но и межпроцессное взаимодействие. Это важно, потому что то, что на бытовом уровне называют бизнес-процессом, в действительности часто состоит из нескольких потоков работ с разными ритмами, стартовыми событиями и контекстом.
  • Однозначность трактовки. Неважно что хотел изобразить автор диаграммы – ее трактовка определяется механизмом токенов.
  • Эффективный механизм коммуникаций между бизнесом и ИТ. При грамотном использовании BPMN достаточно прост и понятен, чтобы быть «своим» для бизнеса, и в то же время достаточно точен, чтобы без искажений донести бизнес-логику до ИТ.

Недостатки BPMN: Читать далее

Рубрика: Ссылка | Комментарии отключены