Тренинги по нотации BPMN и методологии BPM

Этот сайт – для тех, кто хочет внедрить BPM (Business Process Management, управление бизнес-процессами) и научиться эффективно применять современную графическую нотацию моделирования бизнес-процессов BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation).

Что такое BPMN и какое мне до него дело?

Если вам есть дело до бизнес-процессов, процессного управления и BPM, то вам есть дело и до BPMN. Конечно, нотации для моделирования бизнес-процессов существуют давно: IDEF, DFD, eEPC, UML. Но BPMN отличается от них, во-первых, тем, что он предназначен не только для документирования бизнес-процессов, но и для их исполнения. Во-вторых, BPMN завоевал всеобщее признание: сегодня не найти поставщика средств моделирования или автоматизации бизнес-процессов, который не признавал бы значимости этого стандарта. Подробнее о преимуществах BPMN >>

Поэтому если вы -

  • руководитель технократического склада
  • специалист по качеству или по бизнес-процессам
  • процессный методолог, архитектор, аналитик
  • руководитель ИТ-службы или ИТ-специалист

то BPMN станет для вас «отмычкой» к сложным проблемам бизнеса, в особенности к тем, что возникают на стыке бизнес-подразделений друг с другом и с ИТ.

С точки зрения информационных технологий, роль BPMN в управлении бизнес-процессами примерно такая же, как роль SQL в управлении базами данных – и тот, и другой стандарт является одной из основных движущих сил прогресса в своей области.

Зачем мне нужно обучение BPMN?

Действительно, стандарты BPMN общедоступны, в интернете можно найти множество учебных материалов (см. коллекцию ссылок на панели справа), а на сайте Amazon – книг по BPMN. Но как показывает опыт, все это не очень помогает:

  1. Сам по себе стандарт BPMN предназначен не для пользователей (бизнес-аналитиков, ИТ-специалистов), а для разработчиков инструментария – средств моделирования, исполнения, анализа бизнес-процессов. Например, в нем детально специфицированы объекты и атрибуты модели процесса, но практически ничего не сказано про то, где, как и для чего использовать те или иные конструкции BPMN. Если воспользоваться аналогией с автомобилем, то это инструкция не для автовладельца (т.е. вас), а для инженера сервис-центра.
  2. BPMN – это продукт коллективного творчества, результат компромисса между множеством компаний (в основном, разработчиков программного обеспечения класса BPMS) и экспертов – то, что по-английски называется design by committee. Компромисс достигнут по принципу «и вашим, и нашим»: одну и ту же задачу в нем можно решить несколькими разными способами, в соответствии с предпочтениями и спецификой задач, стоящими перед тем или иным заинтересованным лицом. В результате у всех, кто изучает BPMN, возникает один и тот же вопрос: «можно так, можно эдак… а как правильно-то?». Ответить на этот вопрос однозначно невозможно в принципе, но, пройдя тренинг, слушатель приобретает целостный и непротиворечивый стиль моделирования в рамках широкого (слишком широкого) поля возможностей, предоставляемого BPMN.
  3. Изучить BPMN на учебных примерах и научиться им пользоваться на практике, т.е. разбираться с его помощью с проблемами реального бизнеса – это далеко не одно и то же. На нашем тренинге мы тратим один день на изучение учебных задач, два дня – на моделирование реальных бизнес-процессов по выбору слушателей (один день самостоятельной работы и один день в классе) и еще день – на переход от моделирования к исполнению, т.е. на превращение схемы бизнес-процесса в работающий прототип компьютерной системы управления бизнес-процессом.
  4. На сложность BPMN накладывается сложность бизнес-процессов. Как только вы переходите от «канцелярских» бизнес-процессов типа оформления заявления на отпуск к ключевым бизнес-процессам компании типа процесса «от заказа до оплаты», вы обнаруживаете, что они требуют других средств и подходов. В частности, не потока работ в рамках одного процесса, а многопоточной системы: сети процессов, взаимодействующих друг с другом через сообщения и данные. Этой техникой слушатели овладевают в ходе тренинга.
  5. И сам стандарт, и подавляющее большинство материалов по BPMN в интернете и в бумажных изданиях – на английском. Это создает дополнительные трудности даже для тех, кто хорошо владеет английским.

Не только BPMN

BPMN – это всего лишь ремесло. Важный, необходимый, но всего лишь инструмент; без понимания того, когда, где и как его следует применять ценность его невелика. Такое понимание дает курс «Введение в BPM».

BPM (Business Process Management, управление бизнес-процессами) – современная дисциплина, сочетающая методологию (связь бизнес-процессов со стратегией и с эффективностью, непрерывное усоверешенствование и т.п.), технологии (программное обеспечение BPMS) и подход к реализации (аджайл). Тренинг разработан на основе Свода знаний по управлению бизнес-процессам BPM CBOK – «библии» BPM – и охватывает все перечисленные аспекты.

Что вы предлагаете?

Мы регулярно проводим публичный курс, рассчитанный на профессионалов (процессных методологов, архитекторов, аналитиков, ИТ-специалистов), состоящий из четырех однодневных тренингов:

В корпоративном формате мы, в дополнение к перечисленным, проводим тренинги:

Ведет тренинги Анатолий Белайчук, признанный эксперт по BPM/BPMN.

Продолжительность тренингов – 8 академических часов, с 10 до 18 часов с перерывами на кофе и на обед. Цены >>

Формат тренингов смешанный: лекции, семинары, лабораторные занятия. Благодаря небольшой численности учебных групп (от 8 до 16 человек) каждый слушатель может быть уверен, что он получит ответы на все свои вопросы.

Слушатели получают раздаточные материалы и эксклюзивную шпаргалку по BPMN: компактный справочник (двусторонний заламинированный лист формата A5) со всеми элементами BPMN и примерами их использования.

Тренинги включают в себя тестирование. Слушатель, успешно прошедший тренинг, получает сертификат, обычный или с отличием. Информация о сертификатах публикуется на сайте тренинга, и ее можно использовать в качестве референса во взаимоотношениях с заказчиками или работодателем.

Программное обеспечение

На публичных тренингах мы используем ПО для моделирования процессов Bizagi Modeler и ПО класса BPMS для исполнения процессов Bizagi Digital Business Platform. В корпоративных тренингах мы используем ПО по выбору заказчика. Подробнее об используемом ПО >>

Слушатели приходят на тренинг со своими ноутбуками, на него устанавливается лицензионное ПО, и таким образом на выходе они получают не только знания и навыки, но и установленный на своем рабочем месте и освоенный инструментарий.

Еще вопросы?

Познакомьтесь с отзывами выпускников и часто задаваемыми вопросами (FAQ). Если не найдете ответа на свой вопрос – обращайтесь:

Что дальше?

Надо подумать?

Тогда -

  • познакомьтесь с текущими новостями и событиями и возвращайтесь снова, а лучше -
  • подпишитесь на новости (RSS, Atom) и комментарии (RSS, Atom), чтобы оставаться на связи
  • сходите по ссылкам на панели справа

До встречи!

27 комментариев: Тренинги по нотации BPMN и методологии BPM

  1. Готовы разработать для Вас тренажер по бизнес процессам
    http://www.ooo245.ru

  2. Александр говорит:

    Какое ПО/продукт используется для тренингов?

  3. Анатолий Белайчук говорит:

    В первых двух тренингах используется BizAgi Modeler, в третьем BizAgi BPM Suite Xpress.

  4. Александр говорит:

    А почему не используется Visio? Он поддерживает BPMN 1.2, в дальнейшем будет поддерживать 2.0

  5. Анатолий Белайчук говорит:

    Уважаемый Александр

    Поскольку Вы не первый, кто задает этот вопрос, отвечаю на него на странице http://bpmntraining.ru/faq

  6. ЕФИМ говорит:

    Здравствуйте, мы внедрять ELMA собираемся почему не используете их редактор? http://elma-bpm.ru/ ведь там также используется нотация bpmn. Когда общались ребята активно шли на диалог и думаю договориться о предоставлении своего редактора возможно с ними

  7. Анатолий Белайчук говорит:

    ELMA хороший продукт, но реализация BPMN у BizAgi более полная и более точная с точки зрения соответствия стандарту. Для сведения – BizAgi является членом комитета по стандарту BPMN, а BizAgi BPM Suite присутствует в рейтинге Гартнера.

  8. ЕФИМ говорит:

    спасибо за ответ

  9. Сергей говорит:

    Добрый день!
    Сейчас стало модным проводить различное обучение в виде вебинаров (это значительно уменьщает затраты и организаторов и участников).
    Анатолий, скажите пожалуйста, вы планируете проведение ваших тренингов в формате вебинаров?

  10. Анатолий Белайчук говорит:

    Сергей

    Мы в Бизнес-Консоль проводим вебинары – например, по возможностям анализа бизнес-процессов в BizAgi BPM Suite. Но для BPMN я их применения пока не вижу. Вебинары не дают гарантии, что слушатель не просто прослушал, а освоил учебный материал – результат совсем другой.

    Скорее решусь написать книгу.

  11. Евгений говорит:

    Коллеги,
    Приведите пожалуйств пример использования BPMN с последующей загрузкой модели в ERP (SAP, Oracle, 1C, Navision и т.д.).
    Буду очень благодарен названию организации.

  12. Павел говорит:

    Подскажите пож-та, при описании процессов в BPMN есть ли возможность отражать информационную систему, которая используется при выполнении функци.

  13. Анатолий Белайчук говорит:

    Павел

    Пожалуйста с этим на http://bpmnforum.ru

  14. Валентин говорит:

    Добрый день. А как получить сертификат за посещение тренинга 18.02.2012? можно на странице выпускников информацию сгруппировать по фамилии, чтобы фамилия прошедшего тренинг отображалась 1 раз и было в 1 строке указано кол-во прошедших тренингов?

  15. Анатолий Белайчук говорит:

    Валентин

    По поводу сертификата с Вами свяжутся. Что касается списка http://bpmntraining.ru/alumni/ то он упорядочен по номеру сертификата. Нажмите Ctrl-F и найдите себя в списке.

  16. Владимир говорит:

    Каковы условия организации тренинга по программе базовых курсов на выезде? Интересует Санкт-Петербург. Помещение для обучения есть.

  17. Анатолий Белайчук говорит:

    Владимир

    См. страничку «Цены» http://bpmntraining.ru/price/

    Чтобы обсудить возможные даты и детали проведения тренинга свяжитесь пожалуйста через «Контакты» http://bpmntraining.ru/contact/

  18. Виктор говорит:

    Тоже интересуюсь курсами в СПб. Есть планы на лето 2012?

  19. Александр Васильев говорит:

    Анатолий, спасибо за науку.
    Конечно, 2 дня – мало, но они проведены с пользой.
    В конце тренинга у меня возник образ. В 1-день нас вывели на берег реки и показали, что можно не только ходить, но и плавать. Во 2-й день мы вошли в воду. Ну а поплывет ли кто вообще, или сможет стать капитаном, зависит от него самого.
    Удачи!

  20. Игорь говорит:

    Здравствуйте!
    Собирался приехать на треннинг 02 февраля 2013, но в телефонном разговоре, посвященном оплате, выяснилось, что посещать только первую часть курса бессмысленно. Вопрос: зачем надо было дробить курс на три части и продавать их отдельно, если одна часть без другой не имеет ценности?
    Спасибо!

  21. Анатолий Белайчук говорит:

    Игорь

    Вы могли это выяснить, познакомившись с опубликованной программой http://bpmntraining.ru/program/

    «Примечания. Тренинг BPMN101 без последующих самостоятельной работы и практики представляет ограниченную ценность. На этом этапе слушатели учатся читать и понимать схемы бизнес-процессов; навыки самостоятельного анализа сложных бизнес-процессов и моделирования их в BPMN приобретаются после прохождения полного курса.»

    Что касается продажи по отдельности:
    - во-первых, некоторые слушатели хотят подстраховаться: прийти на первую часть, посмотреть, если понравится – продолжить
    - во-вторых, у некоторых слушателей их личный график не позволяет пройти все части сразу, и тогда они приобретают, например, первую часть, а на остальные проходят позже

    Так что у нас все по-честному.

  22. Игорь говорит:

    Спасибо за ответ. Тогда я по по первому варианту «если понравится – продолжить».

  23. Анатолий Белайчук говорит:

    ОК. Чтобы не было недоразумений: те, кто заказывают два тренинга сразу, экономят 1500 руб., три сразу – 3400 руб. http://bpmntraining.ru/price/

  24. Павел говорит:

    Анатолий, хочу записаться на тренинги в мае в Москве, однако вижу, что вторая часть BPMN102 накладывается на 2-й день (основной) конференции Analyst Days. Очень не хочется в данном случае выбирать, не планируете ли вы корректировок в расписании?

  25. Анатолий Белайчук говорит:

    Павел

    Сочувствую, но пока Вы первый, кого это беспокоит.

  26. Виктор говорит:

    Здравствуйте.
    Последние комментарии от 13-го года. Вы ещё живы? Интересует выездной тренинг.

  27. Анатолий Белайчук говорит:

    Не дождетесь :) Живы или нет, лучше определять по странице «Выпускники» http://bpmntraining.ru/alumni/ или по отзывам: http://bpmntraining.ru/testimonials/