Отзывы

Начиная с 2010 года мы научили BPM и BPMN свыше 1000 человек. Мы выражаем признательность всем нашим клиентам – и тем, кто представлен ниже, и тем, кого не упомянули.

ОНЛАНТА: «Стартовав с тренинга Business Process Model and Notation, ООО ОНЛАНТА получило достаточную компетенцию для сомостоятельной реализации автоматизации управления бизнес-процессами. Выражаем особую благодарность тренеру Белайчуку Анатолию Анатольевичу за профессионализм и высокое качество обучения.»
Societe Generale Insurance: «Общество с ограниченной ответственностью «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни благодарит ООО Бизнес-Консоль за организацию и успешное проведение корпоративного курса обучения нашей компании по программе Business Process Model and Notation.»
Гиперглобус: «Полученные знания позволили повысить качество моделирования процессов в компании, сделать схемы более точными и методологически верными, а также оптимизировать внутренние услуги отдела… Мы готовы и будем рекомендовать ваши тренинги нашим партнерам и коллегам в других компаниях, как оптимальные для получения знаний и навыков в области процессного управления и моделирования процессов по методологии BPMN2.0 в частности.»
Челябинский трубопрокатный завод: «Благодаря пройденному обучению нам удалось приобрести знания и практический опыт в области моделирования сквозных бизнес-процессов в нотации BPMN, процессного анализа с использованием BPMN, разработки процессных приложений на основе BPMN, что существенно повысило зрелость нашего предприятия в области управления бизнес-процессами.»
Ингосстрах: «Сотрудники, прошедшие обучение, отмечают высокую квалификацию и обширный практический опыт преподавателя Анатолия Анатольевича Белайчука и эффективность подготовки по его авторской программе. Полученные знания позволили повысить компетенцию в области моделирования бизнес-процессов, освоить новые подходы и инструменты и начать применять их в нашей организации в интересах сотрудников и клиентов.»
Пенсионный фонд БУДУЩЕЕ: «Благодаря пройденному обучению нам удалось освоить новые инструменты, открыть для себя новые подходы и технологии управления бизнес-процессами и начать применять их в нашей организации в интересах сотрудников и клиентов.»
Columbus Russia: «… После прохождения тренинга сотрудники получили знания по процессному управлению в целом и построению цепочек бизнес-процессов – научились понимать/формировать цепочки бизнес-процессов в соответствии с логикой и стандартами BPMN… Тренер был готов ответить на все интересующие вопросы, приводил отличные примеры из опыта работы…»
RTSoft: «… Изложение материала было доступным и иллюстрировалось жизненными примерами. Ответы на вопросы были сжатыми и, в то же время, глубокими и основанными на практическом опыте… Мы признательны Анатолию Анатольевичу Белайчуку и готовы рекомендовать его как эффективного бизнес-тренера.»
Техносерв: «…Благодаря успешно пройденным тренингам, наши специалисты овладели инструментарием моделирования и исполнения процессов и успешно применяют их на практике.»

44 комментария: Отзывы

  1. Сергей Кузин говорит:

    Отзыв о тренинге 30.10.10 «BPMN101».
    1. Место проведения: +10. Тихо, очень пристойно, комфортно, обеспеченно.
    2. Содержание:
    2.1. Примеры из практики – большой плюс;
    2.2. Тесты требуют доработки – некоторые ещё не имеют однозначных ответов, фомулировки бывают некорректны или неоднозначно трактуемы;
    2.3. По первому тестовому заданию было мало времени – разобрали лишь один пример из нескольких, а хотелось бы рассмотреть и другие варианты;
    2.4. Включение в рассмотрение нотации 2.0 при условии использования 1.2 немного отвлекает;
    2.5. Очень ценными были рекомендации по моделированию в «хорошем» стиле;
    3. Заключение:
    3.1. Расширено понимание того, какие элементы нотации в каких случаях можно использовать; приходит лёгкость и гибкость в использовании нотации;
    3.2. Приходит понимание того, как можно улучшить и сделать более элегантными существующие модели;
    3.4. Сняты вопросы в понимании того, какие конструкции (паттерны) в каких случаях надо использовать.
    Общий вывод: посещение тренингов очень полезно и эффективно.
    С уважением, Кузин Сергей.

  2. Владимир Лобуков говорит:

    Содержательное мероприятие. Бизнес-практика усложняется, и без современных решений не обеспечить ни требуемого качества товаров и услуг своим потребителям, ни конкурентоспособности своей компании на рынке.

    Самое ценное в этих семинарах то, что они помогают преодолеть сложившейся стереотип восприятия IT решений, как дорогих, но бесполезных игрушек и развеять страхи управленцев перед высокими технологиями в области управления. Материал понятен даже неподготовленным слушателям. Это редкость, когда IT-эксперты могут говорить с бизнесом на его языке.

    Владимир Лобуков, бизнес-аналитик, докторант Высшей школы корпоративного управления АНХ

  3. Владимир Репин говорит:

    Очень жаль, что я вчера опоздал к началу – поэтому впечатление было неполным. Тем не менее:
    1. Организация на очень хорошем уровне. Материалы – отлично, особенно цветная карточка в ламинате. Идея очень хорошая – такую карточку хочется хранить на видном месте и любоваться ею постоянно ;-) );
    2. Содержательно доклад весьма интересный. Темп изложения комфортный. Очень полезны тесты.
    3. Наверное, целесообразно было бы привести примеры из жизни, поясняющие самые важные аспекты использования нотации.
    4. К сожалению, в целом создалось впечатление, что BPMN слишком сложный – очень много нюансов, приводящих к построению некорректных схем. Много неоднозначных/спорных интерпретаций схем и т.п.
    5. Возможно, для более глубокого понимания того, как правильно делать схемы в BPMN стоит рассказать о том, как работают сами системы, «отрабатывая» схемы. Например, что реально представляет из себя «токен», как и где хранится информация. Ведь мы схемы рисуем не ради схем, а чтобы их исполнять. Не понимая возможности и ограничения исполнительного механизма, как можно нарисовать качественные схемы? М.б. это было в первой части…
    6. Стоит больше посвящать времени задаче построения архитектуры процессов и выделению из них именно «исполняемых». Но это, конечно, уже не BPMN, а бизнес-моделирование. Или стоит сначала проверять уровень слушателей на понимание методов разработки архитектуры процессов. Последний слайд с рецептами кажется несколько сырым. Желательно сделать более логичным и наглядным.
    7. М.б. стоит к схемам на слайдах давать более подробные комментария и поясняющие рисунки («Токены» и т.п.).
    В целом очень полезно. Спасибо!
    С уважением
    Владимир Репин, FINEXPERT.RU

  4. Александр Щербаков говорит:

    Поучаствовал я в тренинге и остался доволен.

    Особо хочу отметить две вещи.
    Во-первых, как и в любом процессе обучения, важно то, кто учит. В данном случае тренер обладает высокой квалификацией и опытом в предметной области. Не сочтите это за подхалимство.
    Во-вторых, сам процесс обучения сочетает как теорию, так и практику – теоретический блок, тесты, разбор тестов. Логично и внятно изложенная теория всегда понятна, а когда дело доходит до практики, вот тут то и появляется большое количество вопросов.

    Ну и ещё пара заметок:
    - понравилась организация тренингов – раздаточный материал, комфортная аудитория, конечно же обед и кофе :)
    - считаю, отдельного внимания заслуживает ламинированная шпаргалка
    - тесты, на них отводится очень мало времени, ну и не всегда однозначные формулировки вопроса, хотя, понятно, что однозначность формулировок – отдельная тема для разговоров

    В заключении хочу сказать, что считаю эти тренинги оптимальным способом изучения BPMN, имхо.

    С Уважением,
    Александр Щербаков.

  5. Сергей Кузин говорит:

    Прошёл второй тренинг.

    1. Очень большой плюс – проверка выполненного «домашнего задания», замечания от участников тренинга и его руководителя, соображения по возможным путям улучшения моделей. Именно то, чего зачастую так сильно не хватает – взгляда со стороны.

    2. Участие в обсуждении моделей, подготовленных другими участниками тренинга, позволяет сравнить свой стиль моделирования и уровень владения нотацией с коллегами, обменяться идеями, перенять чужие «лучшие практики» и поделиться своими находками. Пример – использование сигнала об окончании планирования отгрузок покупателю по заказам для старта двух других процессов: комплектования грузов на складе и подготовки сопроводительных документов к грузам.

  6. Владимир Репин говорит:

    В целом, модуль 2 оказался очень полезным. Практическая работа дала возможность проверить свои знания как нотации BPMN, так и методов бизнес-моделирования в целом. Получил подтверждение нескольким своим соображениям по методике структурирования процессов компании. Общение всегда освежает собственные мысли и представления.

    Мероприятие получилось именно тренингом, позволяющим получить навыки моделирования реальных процессов в BPMN с использованием инструмента BizAgi. Кстати, сам инструмент («процесс моделер») весьма интересный, хотя не лишен некоторых недостатков.

    Большое спасибо за тренинг!

  7. Сергей Кузин говорит:

    Третий, завершающий тренинг был не менее полезен, чем предыдущие два. Наконец-то можно было «пощупать руками» то, что было сделано на предыдущем этапе, убедиться на практике, насколько ценными и полезными были задумки выполненных работ, как практически работают механизмы BPMS при выполнении процессов.
    Стала понятна трудоёмкость подготовки процессов к исполнению, выяснились детали взаимодействия с другими подсистемами, способы быстрой разработки исполняемых процессов – как раз то, в чём и заключается их прелесть в сравнении неисполняемыми описаниями.
    Отдельные интерес представляет сам инструмент – BizAgi Studio как среда разработки и отладки бизнес-процессов. Становятся видны преимущества и недостатки других инструментов, что позволяет лучше разбираться в их выборе.
    Огромная благодарность Анатолию Белайчуку за стиль преподавания, терпение и готовность делиться своими знаниями с заинтересованными лицами.

  8. Владимир Лобуков говорит:

    Прошел все три тренинга. Чему научился (основное):
    1. Понимать логику отображения реальной деятельности компании в нотации BPMN.
    2. Отличать паттерны от антипаттернов и хороший стиль от просто формально правильного.
    3. Строить и связывать между собой контекстные диаграммы в нотации BPMN (взгляд на бизнес-процессы с высоты птичьего полета).
    4. Строить и связывать между собой аналитические модели процессов в BizAgi Process Modeler.
    5. Строить исполняемые модели процессов в BizAgi BPMS Xpress . Разница с предыдущими – существенная.

    Что понял (для себя):
    1. Сложны не нотация и инструмент, а сложен реальный бизнес, который с помощью их переводится в исполняемые процессы.
    2. Процессы без данных представляют ценность только для регламентирования деятельности (что, конечно, не мало). Еще вчера без ИТ- образования нечего было и мечтать о самостоятельной разработке исполняемых процессов. Сегодня уже можно, во всяком случае идея самостоятельной автоматизации бизнес процессов силами одного бизнес-аналитика паники не вызывает.
    3. Сильная сторона BizAgi, как BPMS системы – это как раз такая организация межроцессного взаимодействия через данные, которую вполне может освоить не программист (хотя для написания 5-7-10 строк кода, программиста позвать все-таки придется).
    4. Эти семинары – хорошая стартовая площадка для всех, кто не хочет прибегать к посторонней помощи при формализации и автоматизации своих бизнес-процессов.

    Отдельное спасибо Анатолию Белайчуку за то, что на протяжении всего цикла занятий ему удалось удержать в нашем сознании основную идею – управление бизнес-процессами ценно не само по себе, а только тогда, когда влияет на рост эффективности бизнеса.

    Владимир Лобуков.

  9. Никита Сушко говорит:

    Тренинг получился замечательный!

    Самостоятельно освоить нотацию было бы, действительно, сложно.
    Содержание, иллюстрации и темп изложения подобраны очень хорошо.

    Тесты и разбор полётов – отдельная жемчужина. В какой-то момент я подумал, что грозит переэкзаменовка, но кот Шредингера выручил :)

    Спасибо! С нетерпением жду продолжения и готовлю демо-пример.

  10. На тренинге BPMN102 был рассмотрен предложенный мною бизнес-процесс.

    Прежде всего, я хочу поблагодарить Анатолия Белайчука за тот существенный объем знаний, который он сумел передать нам всего за два занятия.

    Вот мое резюме:

    1. Анатолий Белайчук – талантливый преподаватель (без ложной скромности).

    2. BPMN – это не так просто как может показаться на первый взгляд. Она требует к себе уважительного отношения. Нужно понимать много нюансов, чтобы некая совокупность квадратиков, кружочков и линий смогла принять очертания исполняемого процесса, причем исполняемого ТАК КАК БЫ НАМ ХОТЕЛОСЬ.

    3. BPMN содержит массу возможностей для «просто рисования», которое позволяет получить достаточно понятный бизнес-процесс, но который при этом не будет исполнимым. Лично меня это в некоторой степени смущает и сбивает с толку, потому что я изначально был нацелен на построение только исполнимых шаблонов БП.

    4. Один и тот же процесс, оформленный «для объяснения людям» и «для исполнения» может выглядеть по-разному. И иногда процесс «для исполнения» может оказаться уже менее понятным для менеджеров и бизнес-аналитиков, поскольку содержит технические и технологические включения, связанные с функционированием движка BPMS и с используемой моделью данных.

    5. Так же как в программировании, для BPMN существует «плохой стиль» и «хороший стиль». И для BPMN «хороший стиль», возможно, даже еще более важен, чем для программиста при написании программы. Имея опыт работы программистом, я могу утверждать, что вероятность ошибки при написании текста программы существенно меньше, чем при составлении схемы в нотации BPMN. И причина тут кроется в том, что BPMN оперирует большим количеством задач, исполняемых ОДНОВРЕМЕННО. При написании программного кода, конечно же, тоже приходится сталкиваться с асинхронной обработкой, распараллеливанием, использованием потоков… Но не в таких объемах. Приходится перестраивать мозг на новый стиль мышления, в котором параллельная обработка используется не от случая к случаю, а, может статься, даже более активно, чем последовательная. Нужно хорошо понимать взаимодействие потоков параллельных вычислений – явное, неявное, через обмен сигналами, сообщениями, через генерацию событий и через «модель поведения» шаблона BPMN, по разным ветвям которого разошлось множество «токенов». Я вижу, что в нотации BPMN заложен огромный потенциал для описания параллельных вычислений – такой, которого нет ни в каких других известных мне инструментариях. Им нужно научиться правильно пользоваться. Этот потенциал может иметь значение далеко за пределами одних только «бизнес-процессов» (ну, это уже очень личное мнение).

  11. Александр Гундоров говорит:

    Отзыв о тренинге 12.03.11 BPMN101
    Интересный и полезный тренинг. В условиях недостатка учебных материалов по нотации самостоятельное изучение BPMN, без участия в подобных тренингах, крайне затруднительно.
    Теперь, по сути:
    1. Что понравилось:
    1.1. Полезный раздаточный материал
    1.2. Много примеров из практики
    1.3. «Живое» общение по возникающим вопросам
    1.4. Доброжелательная обстановка
    1.5. Глубокое погружение в нотацию
    2. Что можно улучшить
    2.1. Объем информации слишком большой для одного дня, сложно переварить :) (коллегам которые примут участие в двух последующих тренингах повезло больше, у них будет возможность уточнить все вопросы)
    2.2. Нужно еще больше справочного материала, с которым можно будет работать самостоятельно
    2.3. Некоторые вопросы тестов не однозначны в понимании, хотя, может это и к лучшему – тем интереснее обсуждать результаты :)

    Спасибо за тренинг!

  12. Никита Сушко говорит:

    Тренинг BPMN102 был весьма полезным.

    Оказалось, что в деле изготовления памятников самое главное – бороться за клиента до конца, на каждом этапе сделки предлагая «План Б».

    «Флэшка», сданная в сервисный центр в Саратове может быть отремонтирована в Москве, а вернуться в руки владельца в Новосибирске. Процесс «ремонт оборудования» оказался наиболее асинхронным за счет замысловатой логистики.

    Ну а в деле обновления веб-сайтов важно не потревожить клиента, пока у него есть деньги на счету.

    Ценность тренинга – толковые хинты, относящиеся скорее к области отношений в бизнесе, чем к квадратикам и стрелочкам на диаграммах. Таких хинтов в копилке Анатолия хоть отбавляй. Я с удовольствием обнаружил, что BPMN ничуть не мешает моделировать довольно сложные взаимодействия.

    Что затвердил для себя:

    - при моделировании следует держать в голове, как это будет исполняться движком BPMS;
    - интересно как можно дольше оставаться в рамках оркестровки и не плодить лишних пулов (хотя для первой версии диаграммы это – обычное дело);
    - последовательные активности одного исполнителя, по возможности, стоит объединять;
    - формировать обобщенные задания можно с использованием объекта данных (перечень задач), а отчитываться о выполнении каждой задачи посредством сообщения;
    - при распараллеливании активностей не нужно забывать про «терминаторы»;
    - и многое другое.

    Одним словом, отличный вышел тренинг.
    Анатолию и всей команде – большое спасибо!

  13. Андрей Урин говорит:

    Мой взгляд на прошедшие тренинги можно, наверное, соотнести со взглядом «технократичного руководителя». Моя цель была понять, как реально данная технология может решить стоящие перед бизнесом задачи и что для этого надо сделать.

    Что понравилось в методике обучения:

    1. Что проводится комплексное обучение, направленное на получение знания, умения и навыка, соответственно это 1-й, 2-й и 3-й день обучения.
    2. Хорошие раздаточные материалы.
    3. Проектирование процессов в реальном режиме времени, практически методом мозгового штурма. Как оказывается можно много сделать за ограниченное время. При этом удивляет, что Анатолий успевает серьезно въехать в каждый обсуждаемый процесс.
    4. Передаются элементы МЕТОДИКИ проектирования в BPMN, чего в учебниках не найдешь.

    Что хотелось бы пожелать на будущее для еще большего увеличения эффективности 3-го занятия:

    1. Раздаточный материал для него выдавать заранее, чтобы можно было в качестве домашнего задания пройти первый этап построения исполняемой модели процесса. А то жаль половины или даже больше рабочего дня, потраченного, в общем-то, на механическую работу.
    2. Сделать такую же подробную раздатку на вторую часть 3-го занятия по межпроцесному взаимодействию и также выдавать ее для желающих подготовиться к занятию заранее.

    Что хотелось бы в развитие курса:

    1. Отдельное занятие по шаблонам (паттернам) проектирования.
    2. Отдельное занятие по инструменту BizAgy Studio.
    3. Отдельное занятие по интеграции (BizAgy с 1С, Alfresco, ККМ).

    Возможно, это покажется излишеством для чистых IT-шников , особенно последние два пункта, но для меня как для руководителя, это то, что я чувствую, что мне не хватает для УВЕРЕННОГО решения об использовании данной технологии, хотя умом-то я конечно понимаю, что все можно сделать, но сидящий во мне технарь хочет узнать немного побольше подробностей. Но с другой стороны, одно дело сказать, что это можно сделать, а совсем другое – продемонстрировать. Мне кажется, что один отлаженный демонстрационный пример интеграционных возможностей данной технологии (а ведь это ее действительный конек на поприще автоматизации процессов), пощупанный собственными руками руководителей, был бы во сто крат эффективней всяких прочих каналов продвижения.

    Еще раз спасибо Анатолию за очень интересные тренинги. В книжках такой информации не найдешь. Так что рекомендую абсолютно всем, заинтересованным в автоматизации процессов, на своем предприятии.

  14. Никита Сушко говорит:

    Прошел тренинг BPMN103 и получил большое удовольствие от практической работы с BizAgi.

    Инструмент помогает следовать методике при работе над проектом. Нарисовал диаграмму процесса > разработал модель данных > подвязал данные к формам на шагах процесса > определил правила > завёл пользователей > предусмотрел интеграцию. Всё очень технично.

    Преподавательское мастерство Анатолия – отдельный разговор. В сжатые сроки мы разобрали основные возможности продукта. При этом осталось желание покопать глубже уже самостоятельно. Да и сравнить захотелось. Любопытно, как бы выглядел кейс «Заказ автотранспорта» в других BPMS.

    Что хотелось бы разобрать подробнее:
    1. Возможности интеграции. Было бы здорово посмотреть на практических примерах (1С, какая-нибудь CMS и т.п.).
    2. Управление пользователями и взаимодействие с провайдерами авторизации. Какие возникают трудности, как решаются.

    Большое спасибо Анатолию за тренинги!

  15. Николай Губин говорит:

    Огромная благодарность Анатолию и всей команде!
    Хотя тренинг и проходил в довольно сжатые сроки (что на мой взгляд было единственным неудобством), было получено довольно широкое представление о возможностях проектирования в BPMN, а также дальнейшем исполнении проекта в BizAgy Studio. Самое главное – желание самостоятельно изучить систему поглубже, освоить как можно больше из ее возможностей и продумать использование этой системы в рамках своих задач.

  16. Тимофей Асачёв говорит:

    Анатолий, большое спасибо.
    Тренинг замечательный.
    По соотношению цена-качество, думаю, на рынке бизнес-обучения конкурентов ему найдется очень немного.

    Хочется отметить, что тренинг очень качественно продуман; как результат – достаточно завершенное представление о BPMN и практические навыки по моделированию.

    Раздаточные материалы – отдельная тема: хорошо скомпонованы и крайне полезны. Для меня стали буквально настольной книгой при моделировании процессов.

    Присоединяюсь к уже высказанному пожеланию более подробно останавливаться (возможно, выделить отдельное занятие) на паттернах и приемах моделирования. Тема затрагивается в том или ином виде на 1 и 2 курсах, но хотелось бы получить ее, пусть даже не очень развернуто, в последовательном и структурированном изложении.

    Успехов Вам!

  17. Анатолий Белайчук говорит:

    Тимофей

    Спасибо за отзыв.

    Про паттерны читайте на блоге http://mainthing.ru/ru/tag/pattern/ и задавайте вопросы. Скоро будет новая порция.

    Но Вы правы конечно – приемы анализа и моделирования заслуживают более основательного рассмотрения. Только это наверное будет книга, а не усовершенствование тренинга.

  18. Андрей Михеев говорит:

    Очень полезное мероприятие.

    Особенно мне понравился первый тренинг. – Вся нотация аккуратно разобрана, разъяснены многие тонкости. Если самому взять документы этого стандарта с сайта BPMN и попробовать в нем разобраться по этим документам – очень много времени уйдет, большинство бизнес-аналитиков такого количеств времени просто не сможет выделить среди текущих работ.

    Есть замечание к тестам: во многих заданиях тестов непонятно, по какому критерию выбирать правильные ответы (ответов можно указать несколько):
    1. Данная конструкция допустима с точки зрения «синтаксиса» BPMN (при этом не важно, что она может быть совершенно не применима в жизни)
    2. Данная конструкция удовлетворяет требованиям BPMN, а также правильна с точки зрения моделирования бизнеса

    К третьему тренингу есть пожелание: Уменьшить количество времени, посвященное работе с данными (В BizAgy работа с данными заметно отличается от работы с данными в других системах) и за счет этого увеличить количество времени, посвященное межпроцессному взаимодействию.

  19. Анатолий Белайчук говорит:

    Андрей

    Спасибо за отзыв и за замечания. Подумаю.

    Что касается межпроцессного взаимодействия, иногда удается уделить ему больше времени, иногда меньше – зависит от того, насколько быстро группа проходит материал. Но в любом случае на руках у слушателей остается подробная методичка с пошаговыми инструкциями, так что никто не мешает потом «добрать» самостоятельно.

  20. Дмитрий Машков говорит:

    Не просто что-то добавить к тому, что уже написано про тренинги.

    Мне понравились все три. Причем уверен, что посещение всех трех даст максимальный эффект даже если цель – только нотация, так как именно через «механику» процесса лучше сознаешь суть bpmn.

    Понравилась атмосфера тренингов – доброжелательная обстановка, внимательное чуткое отношение Анатолия создают не просто комфортную рабочую среду, а позволяют подняться до сути проблем, что меняет стандарты поведения и позволяет оценивать проблемы по новому.

    В предыдущих отзывах сложилась традиция – высказывать пожелания. Не останусь в стороне и я. Давайте организуем BPMN User Group of Russia. Можно проводить встречи, делиться опытом. Это позволит поднять эффективность нашей собственной работы и повысит интерес среди коллег.

  21. Анатолий Белайчук говорит:

    Дмитрий

    Спасибо за отзыв. Что касается предложения, пока что функцию User Group выполняет http://www.bpmnforum.ru. Но на будущее идея хорошая.

  22. Терликбаев Куаныш говорит:

    Очень понравился трейнинг.
    Тренер Анатолий подробно и обстоятельно объясняет все тонкости и возможности как стандарта BPMN так и продукта от BizAgi. Впечатления от тренинга очень приятные.
    Самое главное то, что после тренинга пришлось задуматься и пересмотреть многие вещи, связанные как с проектированием, так и с разработкой BPM-систем. Если честно был в шоке после узнанного и долго переваривал полученные знания)))
    Спасибо большое за ценную информацию и дальнейшего роста и процветания Вам и вашей компании! Думаю, что Вы получили бесплатного пиарщика Вашего ПО в моем лице.
    Удачи Вам во всем!

  23. Сапарбаев Нурсултан говорит:

    Буду краток, соглашусь с отзывами выше насчёт тренера,
    Анатолий Белайчук показал себя как очень грамотный тренер.
    Осталось хорошие впечатления и главное знание и от тренинга проектирования в BPMN и продукта BizAgi

    Выражаю свою благодарность Анатолию за добротный тренинг!

  24. Александр Синекоп говорит:

    Киев, тренинги «Нотация BPMN» и «Исполняемый BPMN», 18-21.04.2012.

    Толковый курс, тренер-профессионал, рабочая атмосфера – все, что лично мне было необходимо
    - для интенсивного знакомства с нотацией BPMN,
    - для четкого понимания ключевых моментов в концепции BPM,
    - для правильного (!!!) использования BPMS в работе.
    В остальном – практика покажет, насколько удастся использовать полученный задел знаний.

    Отдельно стоит подчеркнуть, что изучение BPMN и последовательное по времени (без перерыва) изучение инструмента (BizAgi BPMS) точно дает синергетический эффект в понимании сути и правильного использования практик BPM. На этапе изучения используемой на тренинге BPMS очень четко оттачиваются многие нюансы использования нотации.

    Есть и разочарование. Суть его – с BPM не все так просто, как казалось до тренинга и на основе данных специализированной прессы, докладов экспертов на различных ИТ конференциях. И это важно понимать еще до того, как затеивать работы по внедрению BPM у себя в компании.

    Вообщем, возвращаясь к тренингу, если проводить параллели, то получается примерно следующее:
    Человек желает узнать/изучить другую страну. Варианты действий:
    (а) виртуальное изучение – посмотреть ТВ, почитать блоги/журналы/wikipedia/National Geographic и т.д. (кстати, данный вариант достаточен для Жюль Вернов);
    (б) туризм – съездить в страну, взять толкового гида и прочувствовать страну вживую (проникнуться страной), узнать то, чего в виртуальном мире можно и никогда не найти;
    (в) внедрение/эмиграция – переехать в страну и узнать ее по полной.

    Так вот, данный цикл тренингов – это для страны BPM вариант (б) с возможностью понять (пусть и не на 100%), что будет на этапе (в).

    P.S.
    Вариантом (а) не стоит пренебрегать, тогда и с (б) будет легче (правда, не факт, что проще).

  25. Начну свой комментарий с того, что шел на тренинг ради 3-го дня BPMN103. И Анатолий мастерски в третий день расставил все точки над «i» . Сложилась целостная картина, что же такое исполняемые бизнес-процессы и системы класса BPMS.
    Правда, добраться до 3-го дня было непросто :)
    В первый день информации было предоставлено так много, что вынужден признать: вся она не усвоилась. Возможно, это объясняется тем, что мое знакомство с BPMN до тренинга было поверхностным.
    Анатолий, еще раз спасибо за тренинг!

  26. Александр Тимофеев говорит:

    Подведу небольшой итог.
    Тренинг весьма полезен и очень хорошо организован.
    Откровенно говоря, шел на него с некоторым сомнением, а надо ли.
    И не пожалел. Очень хороший формат, особенно, то, что есть домашние задания.
    Когда слушаешь объяснения – все понятно и здорово. Потом начинаешь сочинять сам
    и увы, – все не так. Большое спасибо Анатолию, который проявил свой талант
    преподавателя и тренера. После тренинга каша в голове начала структурироваться.
    Рекомендую тем, кто всерьез решил заняться темой BPMN побывать на тренинге и
    пообщаться с Анатолием.

  27. Анатолий Белайчук говорит:

    Спасибо Александру за отзыв. Он подтвердил то, что я повторяю при каждом случае: первая часть (BPMN101) без практики (BPMN102) ценности не представляет. Формально значки выучить можно, но чтобы научиться ими пользоваться, надо потратить еще вдвое больше усилий.

    Что касается метода обучения, то должен признаться, что он суров: слушателей бросают в воду – «сами выплывайте», т.е. попробуйте сами что-то нарисовать без руководящих указаний. Сам каждый раз переживаю по этому поводу, но судя по отзывам слушателей, такой метод себя оправдывает.

    Замечу в скобках, что этот экстремальный метод обучения (BPMN101+BPMN102) рассчитан на процессных профессионалов. Курс BPMN051, рассчитанный на «любителей» – менеджеров и специалистов, которые вовлекаются в процессную работу, но для которых она не является основной – гораздо более гуманный.

  28. Дмитрий Бацюро говорит:

    В компании, где я работаю, Анатолий Белайчук провел корпоративный тренинг для нашей внутренней команды бизнес-аналитиков. Поскольку эта команда была создана у нас недавно, осознание и выстраивание процессов компании находятся в начальной стадии. Кроме того, большинство бизнес-аналитиков – сотрудники новые, пока еще плохо знакомые с местными процессами. Одним из неожиданных результатов тренинга явилось то, что за неделю между теоретическим занятием и практикой были промоделированы верхнеуровневые бизнес-процессы, почти целиком покрывающие цепочку добавленной стоимости – ранее к этой задаче мы подступались в течение полутора месяцев. Это произошло благодаря тому, что Анатолий правильно расставил приоритеты для самостоятельной практики, не позволив некоторым группам схалтурить и взяться за описание «побочных» процессов, типа выдачи зарплатной карты новому сотруднику.

    На тренинге мы столкнулись с одной только сложностью – объем информации, который нужно усвоить в первый день, очень большой, и даже у некоторых подготовленных аналитиков, что называется, мозги к концу дня вскипали. Но практические занятия помогают уточнить и закрепить полученные знания.

  29. Анатолий Белайчук говорит:

    Спасибо за отзыв, Дмитрий. Действительно, для многих слушателей, особенно на корпоративных тренингах, как в вашем случае, «Практика BPMN» – это больше, чем практика, это серьезное продвижение в решении текущих задач.

    Объем теории в первый день действительно большой, но что делать – снизить темп? И провести в классе еще один день? Боюсь, такую роскошь в наше время мало кто себе может позволить.

  30. Антон Зимин говорит:

    Пройдя первый тренинг многие вопросы стали понятны. Очень понравилось то что, в конце каждой темы тест, и хотя (практических) знаний недостаточно, но тест помогает понять на что в дальнейшем следует обращать внимание, и что учитывать.

    Особенно спасибо за раздаточный материал с презентацией всего тренинга, а так же шпаргалку. До этого использовал вот эту http://www.bpmb.de/images/BPMN2_0_Poster_RU.pdf

    С нетерпением готовлюсь к следующим тренингам.

  31. Анатолий Белайчук говорит:

    Антон, спасибо за отзыв. Дальше будет еще интереснее, обещаю.

  32. Sergey Ustinov говорит:

    Киев, 27-30 марта 2013.

    В целом тренинг очень понравился.

    Главный плюс – появилось понимание, как правильно писать на BPMN. Практически все слушатели (и я в том числе) пытались описывать процессы в рамках функциональной модели организации. Перестроить восприятие было не очень просто, но явно очень полезно.

    Есть и минусы. Вторая часть тренинга – «Исполняемый BPMN» – является кратким обучением по основам работы с Bizagi. Если воспринимать цель тренинга как «Получить базовые навыки по созданию и запуску простых процессов в Bizagi», то все в порядке. Но если формулировать цель «Получить представление о проектах внедрения BPMS систем», то тренинг не оправдывает всех ожиданий.
    Понятно, что проект внедрения будет во многом похож на внедрение другого софта (ERP, CRM, ECM и т.п.), но явно будут и свои особенности. Некоторые аспекты Анатолий упоминал (нужно начинать тестировать процессы на ранних стадиях разработки, проблема с ложным стартом процесса и как это решено в Bizagi и некоторые другие вещи). Но в целом понимания, какие они, процессы внедрения BPMS систем, не очень прибавилось.

    То есть мне хотелось бы получить от курса «Исполняемый BPMN» следующее:
    1. Общий обзор возможностей BPMS систем – хорошо (на примере Bizagi)
    2. Что надо сделать с описанием процесса, чтобы его можно было исполнить (формы, данные и тп) – хорошо
    3. Некоторый объем практических навыков по созданию и запуску исполняемых процессов – даже больше, чем хотелось
    4. Особенности, подводные камни и типичные ошибки при внедрении BPMS систем – а вот об этом почти ничего не было сказано.

    Но, хотя курс не оправдал некоторых моих ожиданий, в целом он является очень полезным и я доволен, что принял в нем участие.

  33. Антонида говорит:

    Добрый вечер! Участвовала в тренингах BPMN 101, BPMN 102, BPMN 103 (место проведения г. Екатеринбург, период обучения 13_05_28 по 13_05_31). Хотелось бы отметить о тренинге: 1) если Вы владеете знаниями и навыками построения бизнес-процессов, то тренинг закрепит их :-) ; 2) позволит воспринимать инструмент построения бизнес-процесса как помощника в работе с процессами. Информация по построению и моделированию процессов преподавателем студенту дается легко и очень доступно (трудно будет сказать «Мне было не понятно»). Всей аудитории наглядно демонстрируется построение и моделирование процесса. Все три тренинга очень интересны и продуктивны. Особенно второй и третий этапы. На втором этапе выполняли самостоятельные работы. В результате, в своих в работах, под чутким руководством преподавателя, подчеркнули часто допускаемые ошибки при построении процессов. На третьем этапе выступали в роли аналитика и разработчика, т.е. ощутили результаты своих трудов. Рекомендую проходить все три тренинга сразу (по цене многие могут не согласиться и сказать Дорого!, но однако знания – это инвестиции, которые в последствии себя окупят). Анатолий, еще раз спасибо! Желаю Вам, здоровья а также успехов в в делах.

  34. Содержательный тренинг, который отвечает на вопрос: «Как правильно исползовать BPMN?».

    Думаю самое ценное в ходе тренинга было связано с возможностью получить ответы на практические вопросы связанные с работой.

    Сама структура тренинга также способствует усвоению материала: вся теория подкрепляется практическими упражнениям.

    Увидел для себя много полезного для испольования в проектном менеджменте. С моей точки зрения BPMN перспективен для использования в корпоративных системах управления проектами, что собственно и проверю в ближайшее время.

    Возможно стоит сократить количество информации, которая дается с первый день тренинга т.к. очень большой объем данный. Лучше первый день разбить на 2 дня и добавить деловые игры для закрепления материала.

    В целом очень доволен результатами.

    Спасибо!!!

  35. Andrei Walter говорит:

    Пошел тренинги BPMN 101, BPMN 102, BPMN 103. Так как у нас набралась своя команда желающих понять и правильно использовать BPMN в работе , мы пригласили тренера к себе в Эстонию.

    Честно BPMN практически для всех был с нуля, поэтому первый день несмотря на комфорт места где был тренинг (поидее нас там ничего не отвлекало от учёбы, кроме восточной музыки для финских туристов :) ) сделал наши головы наверно квадратными. BPMN нотации можно прочитать в книге , на сайте в интернете , но это «лекарство» правильно будет действовать только с «доктором» Анатолием. Ему хватило терпения нас «вылечить» от неправильного понимания , что есть «бизнес-процесс» , а что есть наши стандартные дела и поведение людей в компании. Думаю такое состояние , было у всей группы.
    Труды не прошли даром и выданный в начале тренинга материал , плюс «волшебная» табличка (которая стала в буквальном смысле «настольной») нас всётаки научили необходимому минимуму.

    Второй день был в практике на работе и мы дали волю полученным знаниям. Все думали что сделали вещь , но это оказалась всего лишь «пища» для третьего дня обучения.

    Заданий в третий день, было сделано несколько и Анатолий чётко и ясно указал на наши ошибки , а также заставил нас правильно думать и каждый смог разобрать свои схемы или помочь другим коллегам. Это был первые шаги когда BPMN стал видимым и работающим инструментом , а мы смогли моделировать ситуаций. Труднее было на сей раз остаться в логичном и простом стиле создания бизнес-процесса , чтоб он не оброс ненужными деталями.

    Четвёртый день был непохож на все другие , напрерывный и увлечённый процесс моделирования бизнес-процесса , стёр из памяти такие моменты как «кофе-пауза» и «обед» :) Мы совсем забыли про время. Думаю для тренера , последний день был самый радостный и лёгкий в работе с нами.

    Благодаря тренингу , взгляд на многое поменялся и сейчас программа минимум, широко внедрить и показать пользу от BPMN в компании , благо область применения реально широка.

    Рад был общению, кто знает? , может не последний раз.

  36. Анатолий Белайчук говорит:

    Андрей

    Признаюсь, по завершению у меня были сомнения – насколько полезной и применимой на практике для вашей группы в итоге окажется эта наука. Спасибо, Вы меня успокоили.

  37. Andrei Walter говорит:

    Анатолий,

    BPMN это же инструмент , а мы делаем многое для нашей компании. Сейчас главное регулярная практика.

  38. Александр говорит:

    Тренеру большой респект!
    Многое открыл для себя именно в практической реализации. Теория без практики – потеря времени!

  39. Анатолий Белайчук говорит:

    Александр

    Спасибо за обратную связь.

    Полностью согласен. Правда и практика без теории… И если уж на то пошло, исполняемый BPMN тоже нужен для составления полного представления о предмете.

  40. Игорь говорит:

    1. Общее впечатление от курсов = 4+ (по пятибальной шкале)
    2. Курс «BPMN101». Большой объем информации в один день. Короткие задачки после каждой темы думаю были бы полезны и закрепляли материал, тогда были бы более адекватны ответы на тесты после пройденных тем, не все из которых просты для новичка. Поэтому, думаю на этот курс (поскольку он покрывает все возможности нотации) следовало бы отвести 2 дня.
    3. Курс «BPMN102». Очень полезен. Прохождение курса «BPMN101» (теория) без курса «BPMN102» (практика) кажется бессмысленным, так как только к концу второго занятия и начинаешь понемногу чувствовать возможности и технику использования нотации
    4. Если практики работы со средствами, реализующими BPMN нет, то курс «BPMN103» также очень полезен, чтобы воочию увидеть практическую реализацию процесса в виде исполняемого решения
    5. Особая благодарность преподавателю – Анатолию Белайчуку за отличное изложение материала и практическую помощь в освоении нотации.
    6. Печенья тоже были вкусные ))

  41. Дмитрий Серпуховитин говорит:

    Прошел обучение по курсам BPMN101; BPMN102; BPMN103.
    Впечатление – отлично, великолепный тренер! Анатолий, большое спасибо за внимательность и отзывчивость!
    Материал подаётся большими порциями и очень интенсивно, без предварительной подготовки будет очень трудно успевать. По окончании курса на многое стал смотреть по другому :)
    Желаю успехов и расширения линейки курсов! ;)

  42. Анатолий Белайчук говорит:

    Дмитрий, спасибо за отклик. Все правильно: курс BPMN101+102+103 рассчитан на профессионалов; для тех, кто не хочет погружаться слишком глубоко, есть сокращенный курс BPMN051. А вас приглашаем на тренинг по методологии BPM – BPM101.

  43. Станислав говорит:

    Добрый день, планируется ли проведение тренингов в Санкт-Петербурге? Если нет, возможно ли дистанционное обучение по скайпу?

  44. Анатолий Белайчук говорит:

    Станислав, вопросы по тренингу в Питере поступают регулярно, но группу набрать не удается. Нет, обучение по скайпу мы не проводим.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

* Captcha