Тренинг BPM091 «Основы BPM» предназначен компаниям и организациям, планирующим либо первоначальное внедрение, либо переход на более высокий уровень зрелости процессного управления. Основная целевая аудитория – руководители всех уровней, действующие и потенциальные владельцы и менеджеры процессов.
Программа тренинга пересекается с BPM101 «Введение в BPM». Разница в том, что BPM101 предназначен профессионалам (аналитикам, методологам) и отвечает на вопрос как, а BPM091 предназначен людям бизнеса и больше фокусируется на вопросах где и зачем внедрять процессное управление. BPM091 более прагматичен, в нем меньше теории и больше практических упражнений.
Программа
- Ключевые понятия процессного управления
- Эволюция процессного управления
- Процессная методология: зачем?
- Подход к реализации: как?
- Технологии BPM: какими средствами?
- Процессная организация
- Процессная архитектура
- Процессная инициатива
- Анализ процесса
- Проектирование процесса
- Измерения и эффективность
- Управление проектом и управление изменениями
Раздаточные материалы
- Конспект тренинга в бумажном виде
Приобретаемые знания и навыки
- Полное представление о BPM как управленческой дисциплине, нацеленной на повышение всех составляющих эффективности компании.
- Понимание полномочий и обязанностей руководителей в процессно-ориентированной организации.
- Понимание верхних уровней иерархии бизнес-процессов своей компании.
- Представление о технических и гуманитарных составляющих процессных инициатив, используемых методов и технологий.
Расписание
- Начало 10:00
- Окончание 18:00
- Перерыв на обед, кофе-брейки
Требования к слушателям
- Процессный опыт не требуется
- При себе необходимо иметь только пишущие принадлежности
