BPM091 – Основы BPM

Тренинг BPM091 «Основы BPM» предназначен компаниям и организациям, планирующим либо первоначальное внедрение, либо переход на более высокий уровень зрелости процессного управления. Основная целевая аудитория – руководители всех уровней, действующие и потенциальные владельцы и менеджеры процессов.

Программа тренинга пересекается с BPM101 «Введение в BPM». Разница в том, что BPM101 предназначен профессионалам (аналитикам, методологам) и отвечает на вопрос как, а BPM091 предназначен людям бизнеса и больше фокусируется на вопросах где и зачем внедрять процессное управление. BPM091 более прагматичен, в нем меньше теории и больше практических упражнений.

Программа

  1. Понятие бизнес-процесса
  2. Эволюция подходов к процессному управлению
  3. Процессные инициативы
  4. Процессные роли
  5. Процессная организация
  6. Процессная иерархия
  7. Эффективность процессов
  8. Технологии BPM
  9. Управление изменениями

Раздаточные материалы

  • Конспект тренинга в бумажном виде

Приобретаемые знания и навыки

  • Полное представление о BPM как управленческой дисциплине, нацеленной на повышение всех составляющих эффективности компании.
  • Понимание полномочий и обязанностей руководителей в процессно-ориентированной организации.
  • Понимание верхних уровней иерархии бизнес-процессов своей компании.
  • Представление о технических и гуманитарных составляющих процессных инициатив, используемых методов и технологий.

Расписание

  • Начало 10:00
  • Окончание 18:00
  • Перерыв на обед, кофе-брейки

Требования к слушателям

  • Процессный опыт не требуется
  • При себе необходимо иметь только пишущие принадлежности

Комментарии запрещены.