Ресурс развернут по адресу bpmnbox.org на вики-движке DokuWiki, контент можно свободно использовать в том числе с коммерческими целями при условии указания источника.

Не стесняйтесь ставить лайки, комментировать и делиться собственными лучшими практиками.

В настоящее время экзамены проводятся по двум квалификациям:

• специалист по регламентации процессов
• процессный аналитик

Согласно законодательству, независимая оценка квалификации по профстандарту является основным способом подтверждения квалификации специалиста в Российской Федерации. В отличие от аттестаций и экзаменов, проводимых компаниями и учебными заведениями, независимая оценка квалификации – это объективное подтверждение вашего профессионального уровня, признаваемое на государственном уровне. Соискатели, успешно сдавшие экзамен, получают свидетельства о квалификации и заносятся в государственный реестр.

Требования к соискателям:

1. высшее образование (бакалавриата достаточно)
2. если высшее образование не по профилю, то свидетельство о дополнительном образовании по процессному управлению
3. для процессного аналитика – год стажа работы по специальности

Сертификата о прохождении любого из тренингов bpmntraining.ru достаточно для выполнения п.2 требований выше.

Соискатели сдают экзамен, состоящий из двух частей – теоретической и практической (вопросы с вариантами ответа) и практической (кейсы). Экзамен включает вопросы по процессной методологии и по нотации BPMN.

Выпускники bpmntraining.ru, успешно сдавшие тесты по тренингам Анатолия Белайчука BPM101 и BPMN052, не должны испытывать затруднений со сдачей экзамена на квалификацию процессного аналитика, ведь Анатолий по совместительству является ведущим разработчиком  экзаменационных тестов.

Чтобы оценить свою готовность к сдаче экзамена, воспользуйтесь пробными заданиями на сайте bpmpro.ru:

• пробные задания для специалиста по регламентации процессов
• пробные задания для процессного аналитика

Заявка на сдачу экзамена подается на сайте bpmnpro.ru, экзамен также проводится удаленно. Таким образом, личное присутствие соискателя ни на одном этапе не требуется, что делает сертификацию по профстандарту доступной для всех регионов России.

Стоимость экзамена составляет 24 т.р. для процессного аналитика, 18 т.р. для специалиста по регламентации. В случае неудачи у соискателя есть возможность в течение месяца сделать вторую попытку без дополнительной оплаты.

См. также короткое видео, в котором Анатолий Белайчук отвечает на часто задаваемые вопросы относительно требований к соискателям и дает советы по подготовке и по сдаче экзамена -

Объявлена дата итоговой конференции, на которой будут объявлены победители: она пройдет 25 мая в Аналитическом центре при Правительстве РФ.

• Конференция анонсирована как главное событие в BPM-сообществе, и думаю, это справедливо: запланированы доклады вендоров-лидеров российского рынка и экспертов.
• Традиционно программа включает также круглый стол с участием победителей и призеров и – последнее по списку, но не по значимости – фуршет, на котором разговоры о процессах продолжаются максимально неформально и открыто.
• Участие в конференции бесплатное, но количество мест ограничено, поэтому советую зарегистрироваться прямо сейчас.

Тем времени членам ABPMP Russian Chapter надо определяться с призом сообщества – голосование уже открыто на сайте Ассоциации. Понимая, что не у всех найдется время, чтобы прослушать презентации всех финалистов, я позволю себе назвать проекты, опыт которых, на мой взгляд, может быть наиболее полезен:

• Построение BPM конвейера потребительского кредитования под залог недвижимости (АО «Альфа-Банк»). Проект дает ответ на актуальнейший вопрос «как трансформировать компанию с сложившейся культурой». Ответ: создавайте внутренние стартапы и давайте им простор для творчества, выводя из-под сложившейся бюрократии и оставляя контроль только на уровне бюджета и баланса инвестиций и доходов.
• Комплексная трансформация коммерческих процессов Холдинга. Создание Единого торгового дома (ООО КОМОС ГРУПП). Масштабный проект, в котором создание торгового дома совмещено с перепроектированием бизнес-процессов и внедрением новых ИТ-систем. Поучительный образчик последовательного процессного подхода, положенного в основу системы управления группы компаний.
• Цифровая трансформация планирования водохозяйственных мероприятий (Федеральное агентство водных ресурсов). Проект интересен несколькими аспектами: прагматичным подходом к лоукоду, реализацией аджайла в условиях государственной организации и оценкой заявок с помощью машинного обучения. Причем все это сделано своими силами – участие вендора ограничилось обучением и минимальной помощью на начальной стадии проекта. Часть решаемых задач является типовыми для государственных организаций, и конкурсанты готовы делиться разработанными цифровыми сервисами.
• Lean Smart Transformation (АО «РИР»). Проект поучителен сочетанием стратегического видения (процессная модель) и тактических приемов (быстрые победы, вербовка агентов изменений, поддержка инициатив снизу). Все это опирается на комбинацию ПО для моделирования и автоматизации процессов.
• Комплексная автоматизация бизнес-процессов на платформе K2 (ПАО «ГМК «Норильский Никель»). Идея создания аналога «госуслуг» для решения каждодневных задач сотрудников, производственных и бытовых, овладевает широкими массами российских корпораций. С аналогичным проектом ВШЭ несколько лет назад стала обладателем главного приза конкурса, в этом году отличный образчик представил Норникель.
• Пилотный проект Сахалинской области «Газ в дом» (Министерство энергетики Сахалинской области). Как и проект Росводресурсов, здесь в первую очередь интересен опыт реализации аджайла в условиях государственной структуры. Причем если Росводресурсы реализовали проект собственными силами, то здесь – силами подрядчика, что накладывает больше ограничений. Ключ к успеху – корпоративная культура, которая формируется первым лицом, в данном случае – губернатором Сахалинской области.
• Цифровой фридайвинг (ООО «Молчанов Фридайвинг Груп»). Проект демонстрирует, как с помощью BPMS можно эффективно управлять международной компанией, в которой производство и логистика отданы на аутсорс подрядчикам, расположенным в разных странах на нескольких континентах. Причем BPMS здесь используется не только для управления бизнес-процессами, но и для реализации учетных функций. Аналитики давно говорят, что BPM-системы потенциально способны взять на себя транзакционные операции, теперь у нас есть подтверждение реализуемости этого на практике.

Дисклеймер: проекты Росводресурсов и Молчанова для меня не чужие.
Дисклеймер 2: но проекты, тем не менее, реально классные

Первоначально я планировал составить шорт-лист из трех проектов, но это оказалось невозможно – уровень проектов в этом году очень высок, и выделить трех явных лидеров я не смог. В итоге, как видите, у меня получился шорт-лист аж из семи проектов.

Кроме перечисленных выше, отличные проекты представили ВТБ и РЖД. В шорт-лист я их не включил только потому, что их опыт мне показался довольно специфическим, его вряд ли удастся применить широкому кругу компаний.

А кто вам понравился в этом году? Не стесняйтесь делиться мнениями в комментариях здесь и в телеграм-канале Ассоциации.

Провел на эту тему опрос в профильной фейсбучной группе (пользуясь случаем, рекомендую: BPMN-форум), результаты:

Как видим, мнения москвичей разделились поровну, но с учетом остальной России три четверти высказались за онлайн. Значит так тому и быть – очередные публичные тренинги пройдут в онлайне с 7 по 10 июня.

• 9 февраля – теория (BPMN052)
• 11 или 12 февраля (на выбор) – практика (BPMN102)

Запись на тренинг >>

Но мы исправились, и теперь эта матрица выглядит так:

Новый тренинг BPM091 «Основы BPM» разработан с учетом пяти лет опыта ведения тренинга BPM101. Поскольку он нацелен на людей бизнеса, то в нем больше внимание уделяется ключевым понятиям процессного управления, целеполаганию, принципам реализации процессных инициатив, и меньше – конкретным методам анализа и проектирования процессов, входящим в компетенцию профессионалов – аналитиков, методологов, архтекторов. Его также отличает прагматичность – меньше теории, больше практических упражнений.

Но есть и плюсы: всем одинаково хорошо видно презентацию, всем одинаково хорошо слышно, а когда от теории переходим к практике моделирования, преподаватель мгновенно переключается между слушателями, видит что у них получается, отвечает на вопросы, подсказывает, а при необходимости – своими руками показывает как надо прямо на компьютере слушателя.

И осязаемый плюс – цена:

• офлайн – 15000 руб./день (есть скидки на второй и последующие дни)
• онлайн – 9000 руб./день
  

Здравствуйте, Урал, Сибирь, Дальний Восток!

Много лет к нам приходили заявки на обучение из всех регионов России, которые мы не могли удовлетворить: даже в областных центрах сложно было собрать группу, которая оправдала бы командировку преподавателя. Этого барьера больше нет – онлайн его убрал.

В качестве компенсации за вынужденные отказы в прошлом мы устанавливаем специальную цену:

• онлайн для регионов (кроме Москвы и области) – 6000 руб./день

Данная цена действует на период самоизоляции из-за коронавируса – воспользуйтесь этим безвременьем! Чтобы получить скидку, укажите кодовое слово COVID в поле комментария на форме заказа –

• Расписание и заказ >>

Не только для методологов

Мы реструктурировали наши тренинги, нацелив их на три основные категории слушателей:

bpmntrainig.ru всегда превосходил конкурентов глубиной знания предмета. Но всем ли надо знать BPMN «от и до»? Конечно нет. Методологам – тем, кто пишет соглашение о моделировании и другие нормативные документы и следит за их соблюдениям,– да, надо знать все элементы палитры BPMN и все правила, диктуемые спецификацией BPMN 2.0.

Но даже профессионалам-аналитикам это зачастую не нужно. Им нужен понятный набор элементов – не всех, а тех, что используются на практике, и не абстрактные правила, а стандартные приемы решения типичных задач. Еще меньший объем знаний требуется людям бизнеса, которым в первую очередь надо уметь читать процессные диаграммы, и эпизодически участвовать в их разработке.

До сих пор в публичном формате был доступен только полный курс BPM101 + BPMN101 + BPMN102, тренинги BPMN051 и BPMN052 мы проводили только для корпоративных заказчиков. Теперь такого ограничения нет, и вы можете записаться на курс, максимально соответствующий вашим потребностям –

• Расписание и заказ >>

Мы знаем с каким затруднениями вы сталкиваетесь и научим с ними справляться

Обычно BPMN преподается по схеме «вот значок, он означает то-то, а вот другой, он означает вот это». При этом за рамками остаются ключевые аспекты методологии BPMN: понятие токена как «эстафетной палочки» процесса, разница между «аналоговыми» и «цифровыми» процессами, использованием BPMN для регламентации и для автоматизации и другие.

Помимо глубокого понимания методологии BPMN, мы даем слушателям стандартные решения типичных практических задач. Например, как показать участие в процессе информационных систем или взаимодействие процесса с внешним контрагентом? Как дать инструкцию по выполнению задачи исполнителю? Как смоделировать спонтанные действия, такие, как досрочное закрытие проекта, или групповую обработку? На все эти вопросы есть больше одного варианта ответа – мы научим, какое решение лучше в той или иной ситуации, и продемонстрируем типичные ошибки.

Мы научим вас создавать профессиональные модели и диаграммы процессов – соответствующие стандарту BPMN 2.0 и требованиям хорошего стиля, корректные, понятные и полезные –

• Расписание и заказ >>

Оставим в стороне сертификаты, выдаваемые учебными заведениями, курсами и «академиями» при коммерческих компаниях – поговорим о сертификатах, выдаваемых независимыми организациями по результатам собственного тестирования.

Прежде всего ответьте себе на вопрос: вам нужен сертификат международного образца или российский? Если вы работаете в международной компании, постоянно общаетесь на английском и владеете профессиональной терминологией, то для вас предпочтительным будет международный сертификат.

1. ABPMP CBPA®, CBPP®, CBPL™

Международная Ассоциация BPM-профессионалов предлагает три уровня сертификации:

1. CBPA – Certified Business Process Associate
2. CBPP – Certified Business Process Professional
3. CBPL – Certified Business Process Leader

Для CBPA достаточно успешно сдать экзамен, для CBPP и CBPL предварительно надо представить резюме, подтверждающее имеющийся у вас профессиональный опыт.

Экзамен проходит в форме тестирования на компьютере (вопросы с вариантами ответов) – 130 вопросов, на которые дается три часа.

Наиболее полезной для подготовки будет BPM CBOK на английском языке.

Сдать экзамен можно в центре тестирования Kryterion, например в Москве или в Новосибирске.

По информации на сайте ABPMP, цена складывается из $75 за рассмотрение заявления и $650 за собственно тестирование, для действительных членов ABPMP Inernational (Professional Memeber) на $150 меньше.

2. OMG OCEB™ 2

Object Management Group известен как держатель ключевых стандартов BPM (BPMN, CMMN, DMN), семейства стандартов UML и других. Также OMG проводит сертификацию под общим флагом OCEB 2 – «OMG Certified Expert in BPM«. Уровни сертификации:

Тест на начальный уровень OCEB 2 Fundamental включает 90 вопросов, время на ответ – 90 минут для англоговорящих или 120 для тех, у кого английский не родной.

На сайте очень подробно рассказывается как экзамен проводится и как к нему подготовиться.

Готовиться к сертификации рекомендуется с помощью книги «OCEB 2 Certification Guide, 2nd Edition – Business Process Management- Fundamental Level»

Сдать экзамен можно в одном из центров тестирования Pearson VUE, их несколько десятков в одной только Москве, в других городах России тоже есть. На сайте OMG указана цена $210, фактическая может быть несколько выше.

3. Сертификация по профессиональному стандарту «Специалист по процессному управлению»

В России на государственному уровне действует система развития профессиональных квалификаций, охватывающая профессиональные стандарты, образовательные программы и независимую оценку. Отвечает за ее развитие Национальный совет при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям.

В рамках этой системы российская Ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами (отделение упомянутой выше ABPMP International) разработала профессиональный стандарт «Специалист по процессному управлению», официально действующий с 17.04.2018.

В продолжение, Ассоциация готовит тесты для проведения сертификации по профстандарту, эту работу планируется завершить до концам 2019 г.

Сертификация будет проводиться по четырем уровням, определенным в профессиональном стандарте «Специалист по процессному управлению»:

1. Специалист по регламентации бизнес-процессов
2. Процессный аналитик
3. Процессный методолог
4. Процессный архитектор

Подготовиться к сертификации вам поможет Свод знаний по управлению бизнес-процессами – перевод на русский язык BPM CBOK 3.0.

Помимо этого, для успешной сдачи тестов вам понадобится знание нотации BPMN 2.0.

Лучший способ подготовиться к официальной сертификации по профстандарту – пройти наши тренинги по BPM и BPMN 2.0, которые ведет Анатолий Белайчук -

• президент российской Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами
• научный редактор Свода знаний по управлению бизнес-процессами BPM CBOK 3.0
• основной разработчик профессионального стандарта «Специалист по процессному управлению» и тестовых заданий для сертификации по профстандарту
• обладатель сертификатов CBPP и OCEB 2

Очередной цикл тренингов пройдет с 14 по 18 октября.

• Зарегистрироваться на тренинг >>

1. знаю все значки палитры BPMN 2.0
2. умею обходиться минимальным количеством значков
3. знаю что такое фишки (токены) и умею интерпретировать диаграммы с их помощью
4. умею создавать диаграммы корректные с точки зрения спецификации BPMN 2.0
5. умею создавать диаграммы интуитивно-понятные для бизнеса
6. умею моделировать процессы не только от работ, но и от событий
7. не использую сообщения для рутинного уведомления участников процесса
8. умею моделировать бизнес-задачу как совокупность взаимодействующих процессов
9. умею декомпозировать процессы на подпроцессы
10. знаю когда пора прекращать декомпозицию
11. учитываю особенности процессов, исполняемых движком, и процессов, исполняемых людьми по регламентам
12. умею отделять процессную логику от инструкций по выполнению задач
13. знаю и умею применять основные процессные паттерны
14. понимаю разницу между бизнес-процессом и документооборотом

Сколько плюсов вы набрали?

• меньше 6 – вы находитесь в начале пути, вам по силам моделирование фрагментов процессов под руководством более опытных коллег (уровень A профессионального стандарта «Специалист по процессному управлению»)
• от 6 до 11 – вы постепенно осваиваете глубины BPMN и можете претендовать на должность процессного аналитика (уровень B профстандарта)
• 12 и больше – вы можете выступать в роли процессного методолога, т.е. учить других и разрабатывать методические материалы (уровень С профстандарта)

Как поднять уровень своей квалификации? Есть два пути: потратить месяцы и годы на накопление опыта или пройти тренинг.

Изучить BPMN на профессиональном уровне можно на наших тренингах, которые ведет Анатолий Белайчук – соразработчик профстандарта «Специалист по процессному управлению», научный редактор русской версии Свода знаний по управлению бизнес-процессами BPM CBOK 3.0, президент российской Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter), сертифицированный BPM-профессионал по версии ABPMP International (CBPP), сертифицированный BPM-эксперт по версии OMG (OCEB-2).

Разумеется, BPMN – важная, но не единственная составляющая компетенций процессного аналитика и процессного методолога. В программе тренингов, помимо теории и практики BPMN, входит методология BPM и автоматизация бизнес-процессов с помощью BPMS.

Очередной курс тренингов пройдет с 3 по 7 июня, следующий – только в октябре. Запись на трениг >>

Следующий курс пройдет в октябре. Расписание и регистрация >>